A raíz de una investigación coordinada a escala europea, la Red de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores (CPC) de autoridades nacionales de consumo y la Comisión Europea notificaron al portal de compras en línea Temu una serie de prácticas en su plataforma que infringen la legislación de la UE en materia de […]
Solo 1 de cada 5 influencers revela de manera consistente su contenido publicitario en redes sociales, según nuevo estudio de la Comisión
La investigación de la Comisión y de las autoridades de protección de los consumidores pone de manifiesto que los influencers rara vez revelan los contenidos comerciales La Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección de los consumidores de 22 Estados miembros, Noruega e Islandia han publicado los resultados de un cribado («barrido») de las […]
El Consejo y el Parlamento llegan a un acuerdo provisional sobre la Directiva relativa al derecho a reparación
El Consejo y el Parlamento Europeo han alcanzado un acuerdo provisional sobre la Directiva que fomenta la reparación de bienes averiados o defectuosos, también conocida como Directiva sobre el derecho a reparación (o R2R). La legislación acordada facilitará que los consumidores recurran a la reparación en lugar de a la sustitución, haciendo que el acceso […]
Transición ecológica: nuevas normas de la Unión Europea para proteger a los consumidores
El Consejo y el Parlamento han alcanzado un acuerdo político provisional con respecto a la Directiva sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica. La propuesta tiene por objeto mejorar los derechos de los consumidores mediante la modificación de la Directiva sobre las Prácticas Comerciales Desleales y la Directiva sobre Derechos de los […]
La Comisión Europea propone una nueva normativa para proteger a los inversores minoristas en la UE
La Comisión ha adoptado un paquete sobre inversión minorista que da prioridad a los intereses de los consumidores en esta materia. Se trata de capacitar a los inversores minoristas (es decir, los inversores «consumidores») para que tomen decisiones de inversión que se ajusten a sus necesidades y preferencias, garantizando que reciban un trato justo y […]
El Consejo Europeo adopta la legislación que hace más seguros los productos para los consumidores europeos
El Consejo adoptó el Reglamento general de seguridad de los productos, que fortalece los estándares de seguridad para los productos que se venden tanto online como presencial. Las reglas fortalecerán la vigilancia del mercado de productos inseguros y los derechos de los consumidores a los que se les ha vendido un producto no seguro. El […]
Nintendo reparará gratis los mandos de Nintendo Switch gracias a la Comisión Europea
Después de recibir una alerta por la Oficina de Consumidores de la Unión Europea (OEUC), la Comisión Europea y las autoridades de consumo de la UE (Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores) se pusieron en contacto con Nintendo para tratar de resolver el problemas técnico recurrente relacionado con el mal funcionamiento de […]
La Comisión Europea introduce el «Derecho a la reparación», convirtiéndolo en algo sencillo y atractivo
La Comisión Europea introduce el «Derecho a la reparación», convirtiéndolo en algo sencillo y atractivo. La Comisión Europea ha adoptado una nueva propuesta de normas comunes que promueven la reparación de productos, lo que supondrá un ahorro para los consumidores y contribuirá a los objetivos del Pacto Verde Europeo mediante la reducción de los residuos, entre otras […]
Protección de los consumidores: Google se compromete a cumplir las normas de la UE para ofrecer a los consumidores información más clara y precisa
¿Ha tenido alguna vez dificultades para entender si estaba comprando directamente a Google o a una marca diferente, o le ha costado encontrar información sobre los costes finales? A fin de seguir ajustando sus prácticas al Derecho de la UE, principalmente en lo relativo a la falta de transparencia y de información clara a los […]