Programa LIFE: Servicios Integrados de Renovación del Hogar

Objetivo:

Este tema tiene como objetivo crear o replicar «servicios integrados de renovación de viviendas» innovadores a nivel local o regional.

La renovación de edificios puede ser especialmente engorrosa en las viviendas privadas y existen muchas barreras que desaniman a los propietarios a tomar la decisión de invertir. Sobre la base de las buenas prácticas y los modelos de éxito en toda la UE, y en consonancia con la iniciativa «Renovation Wave» del «European Green Deal», es urgente coordinar las acciones y hacer que la renovación del hogar sea lo más sencilla posible para los propietarios.

Alcance:

Se espera que los proyectos financiados en el marco de este tema aborden, sin limitarse a ello, los siguientes aspectos:

1. Mejorar las condiciones del mercado y desarrollar ofertas de servicios integrados de renovación de viviendas para:

• Reducir la complejidad, simplificar la toma de decisiones para los propietarios de viviendas para estimular la demanda de renovación de edificios y mejoras de rendimiento energético
• Crear, coordinar y/o optimizar los servicios necesarios a lo largo de los procesos de inversión en rendimiento energético de los edificios
• Conectar a todos los actores de la cadena de valor (por ejemplo, empresas de construcción, arquitectos, ingenieros, planificadores urbanos, financiadores, etc.)
• Agilizar el acceso a las distintas medidas de apoyo, especialmente cuando se trate de grupos específicos (por ejemplo, hogares con escasez de energía).
• Mejorar la concienciación y la confianza hacia estos servicios integrados, a través de una clara rendición de cuentas, una garantía de calidad y políticas específicas de protección del consumidor.

2. Desarrollar un modelo de negocio autosuficiente:

• La integración de los servicios puede desarrollarse a través de operadores especializados (nuevas entidades públicas o público-privadas u operadores privados con mandato) y/o a través de una mejor coordinación entre los actores locales existentes.
• Se espera la perspectiva de modelos de negocio económicamente viables, que apunten a la autosostenibilidad a medio y largo plazo, es decir, que funcionen en última instancia sin subvenciones para cubrir los costes de funcionamiento.

3. Proporcionar métodos y apoyo:

• Crear la experiencia y las innovaciones organizativas necesarias para el desarrollo de los proyectos.
• Reducir los costes y el tiempo in situ a través de enfoques estandarizados (por ejemplo, procesos empresariales optimizados, acuerdos contractuales estandarizados, marca de los servicios propuestos, etc.)
• Garantizar la rentabilidad y la transparencia de los precios de los servicios prestados a los propietarios de viviendas
• Apoyar la racionalización de las normas y prácticas en procesos coherentes y transparentes en los que puedan confiar los inversores, y mejorar en general las condiciones de financiación.

4. Comunicar los resultados:

• Incorporar soluciones técnicas y organizativas innovadoras, adaptadas al contexto local
• Ayudar a mejorar los entornos legales y reglamentarios
• Demostrar un alto grado de replicabilidad e incluir un plan de acción claro para comunicar las experiencias y los resultados a los potenciales replicadores en toda la UE.

Las acciones deben centrarse claramente en la mejora de la eficiencia energética de los edificios unifamiliares o multifamiliares existentes en el sector residencial privado. Sin embargo, también pueden considerarse acciones en «edificios complejos» (por ejemplo, la coexistencia de viviendas privadas y sociales; la coexistencia de viviendas y locales comerciales, normalmente en la planta baja), siempre y cuando el enfoque principal sea hacia los responsables privados no profesionales.

Los servicios desarrollados deben abarcar todo el «recorrido del cliente», desde el diagnóstico técnico y social, la oferta técnica, la obtención de permisos, la búsqueda de profesionales cualificados, la contratación de obras, la estructuración y provisión de financiación (por ejemplo, préstamos), la facilitación del acceso a las subvenciones disponibles u otros planes de apoyo, hasta el seguimiento de las obras y la garantía de calidad.

El significado de la palabra «integrado» es doble:

• El enfoque debe combinar varios servicios en una oferta empaquetada para los propietarios, con el fin de crear confianza y simplificar su proceso de renovación.
• El enfoque también debe estar bien integrado en su contexto, haciendo el mejor uso posible de lo que está disponible a nivel local, en particular en términos de los sistemas de apoyo público y los agentes del mercado local.

Las propuestas deben prever la cooperación con la comunidad emergente de servicios integrados de renovación del hogar, especialmente los financiados por H2020 y LIFE CET para los esfuerzos de análisis, intercambio y comunicación asociados a los elementos transversales.

Las solicitudes pueden ser presentadas por un solo candidato.

La Comisión considera que las propuestas que solicitan una contribución de la UE de entre 1 y 1,5 millones de euros permitirían abordar adecuadamente los objetivos específicos. No obstante, esto no excluye la presentación y selección de propuestas que soliciten otras cantidades.

Impacto previsto:

• Servicios Integrados de Renovación del Hogar implementados, operativos y probados al final de la acción, aunque la ampliación puede ocurrir después de la finalización del proyecto
• Inversiones en energía sostenible impulsadas por el proyecto (acumuladas, en millones de euros, durante la acción (fase piloto) y en los primeros 5 años de funcionamiento de los servicios)
• Asociaciones sólidas y de confianza con agentes locales (por ejemplo, PYME, arquitectos, ingenieros, ESCO, instituciones financieras, agencias de energía, ONG)
• Implantación de modelos de negocio económicamente viables, que funcionen en última instancia sin necesidad de subvenciones públicas para cubrir los costes de funcionamiento
• Disponibilidad de ofertas de financiación adecuadas para apoyar la inversión en la mejora del rendimiento energético de las viviendas
• Puesta a disposición del público de datos y orientaciones para facilitar la reproducción del enfoque por parte de otros agentes del mercado. Pruebas de que el mercado reconoce el valor de los servicios ofrecidos.
• Ahorro de energía primaria/generación de energía renovable provocada por el proyecto (en GWh/año)
• Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (en tCO2eq/año) y/o de contaminantes atmosféricos.

Plazo

12 de enero de 2022

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