La Agencia Europea de Medicamentos (EMA) busca un jefe de equipo dinámico y con experiencia para incorporarse a la división de Gestión de la Información como Jefe del Servicio de Puesto de Trabajo Digital. Este puesto dependerá directamente del Jefe del Departamento de Servicios Centrales y será responsable de liderar y mejorar nuestra gestión de servicios y entorno de trabajo digital.
Descripción del puesto:
- Operaciones de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
- Gestión del entorno de trabajo digital
- Gestión y desarrollo de personas y equipos
- Gestión de contratos con proveedores
- Participación y colaboración de las partes interesadas
- Innovación y mejora continua
Requisitos:
Condiciones generales:
- Disfrutar de todos los derechos como ciudadano de un Estado miembro de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega;
- Tener un conocimiento profundo del inglés (al menos el nivel C1) y un conocimiento satisfactorio de otra lengua oficial de la Unión Europea (al menos el nivel B2);
- Estar en situación regular respecto de la legislación aplicable en materia de servicio militar.
Condiciones específicas
1. Titulación universitaria (mínimo de cuatro años) que deberá haberse obtenido antes de la fecha de cierre del presente anuncio de vacante,y al menos 9 años de experiencia profesional desde la obtención del título universitario,
o
2. Titulación universitaria de tres años que deberá haberse obtenido antes de la fecha límite del presente anuncio de vacante, y al menos 10 años de experiencia profesional desde la obtención de la titulación universitaria.
La Condición General 1 y la Condición Específica se verificarán en primer lugar a partir del formulario de solicitud y después se le pedirá que presente pruebas documentales en la fase de entrevista. La no presentación de estos documentos puede dar lugar a la descalificación del procedimiento de selección.
Sólo los candidatos que cumplan los requisitos serán evaluados por el Comité de Selección.
Necesitará:
Experiencia profesional
- Al menos 3 años gestionando o dirigiendo equipos de proyecto pequeños e interfuncionales.
- En gestión de contratos con proveedores. En la aplicación y gestión de contratos con proveedores para garantizar la consecución de los objetivos en consonancia con las metas de la organización y las normas de cumplimiento.
- En la gestión presupuestaria y la planificación financiera de proyectos de TI.
- En la gestión y el desarrollo de especialistas y equipos informáticos, con especial atención a la formación, la tutoría y la mejora del rendimiento.
Competencias y conocimientos
- Capacidad para establecer prioridades y organizar las tareas propias y ajenas;
- Capacidad para identificar y aplicar oportunidades de mejora de los procesos;
- Capacidad para navegar a través de las culturas y las expectativas de las partes interesadas, con el objetivo de ofrecer soluciones pragmáticas.
- Certificado en ITIL.
- Amplia experiencia en la implementación de gestión de servicios de TI en plataformas de TI relevantes, idealmente ServiceNow.
- Conocimientos sobre herramientas de colaboración y productividad como Office 365, SharePoint.
- Capacidad para ejecutar proyectos a gran escala utilizando metodologías ágiles como SAFe.
- Conocimiento de las tecnologías emergentes y las tendencias en soluciones digitales para el lugar de trabajo.
Competencias que debe tener
Competencias de rol:
Conocimientos aplicados Intermedia
Mejora continua Básica
Competencias directivas básicas
Toma de decisiones Básico
Coaching y desarrollo Avanzado
Liderazgo de equipos colaborativosBásica
Inspirar y comprometer Básica
Relacionarse y trabajar en red Básica
Gestión del talento Avanzada
Pensamiento visionario y planificación estratégica Básica
Competencias básicas
Ética e integridad Intermedio
Colaboración en equipo Intermedio
Orientación al cliente Intermedio
Orientación a resultadosIntermedio
Comunicación Intermedio
Sensibilidad intercultural Intermedio
Aprendizaje continuo y autodesarrollo Intermedio
Beneficios
Salario neto mensual: 7.068,70 euros (incluido el coeficiente corrector local) más prestaciones (véanse las calculadoras de la derecha) (basado en un contrato a tiempo completo (40 horas semanales)).
Organización/Empresa – EMA
Sector – Gestión
Grado del puesto: AD08
Grado del puesto interno: AD06 y superior
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