Puesto de Auxiliar del STIC en CEPOL. El Auxiliar del STIC prestará apoyo en materia de tecnologías de la información y comunicaciones para la ejecución de las actividades y proyectos de CEPOL.
Tareas
- Proporcionar apoyo de primera y segunda línea al personal de la CEPOL según sea necesario;
- Ayudar en el apoyo y mantenimiento de los servidores y puestos de trabajo;
- Mantener los registros del servicio de asistencia técnica y proporcionar informes a la administración según sea necesario;
- Apoyar el funcionamiento, la supervisión y el mantenimiento cotidianos de la red de CEPOL y sus componentes;
- Instalar y mantener el entorno de automatización de oficinas (instalación de estaciones de trabajo, impresoras, teléfonos, videoconferencias y otros periféricos, según sea necesario;
- Prestar asistencia en el diseño, la redacción y la aplicación de políticas, procedimientos y directrices en materia de tecnología de la información y las comunicaciones;
- Apoyar los aspectos logísticos de las actividades relacionadas con las TIC (por ejemplo, recibir entregas, trasladar los activos de las TIC, entregar el equipo al personal, establecer salas de capacitación en relación con las necesidades de las TIC para la formación, etc.).
Requisitos
Requisitos básicos:
- Muy buen dominio del inglés hablado y escrito;
- Mínimo 3 años de experiencia en la configuración y administración de conmutadores de red, cortafuegos y telefonía IP;
- Mínimo 3 años de experiencia probada en la configuración, administración y resolución de problemas de la infraestructura de virtualización;
- Mínimo 3 años de experiencia probada en la configuración, administración y resolución de problemas de la infraestructura de Microsoft (lado del cliente y del servidor);
- Experiencia demostrada en la gestión y el apoyo de la infraestructura de las TIC en el sector público o privado.
Requisitos adicionales:
- Conocimiento y experiencia en los procedimientos de trabajo de las instituciones/agencias de la UE;
- Experiencia en el trabajo en un entorno multicultural;
- Capacidades avanzadas de organización y de resolución de problemas;
- Capacidad de trabajar bien bajo presión y de responder rápidamente a nuevas demandas;
- Posesión de certificados relacionados con la industria (Microsoft, Cisco, CheckPoint, ITIL, etc.).
Organización
Más información
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