La lucha contra la delincuencia en la era digital: del mundo físico al ciberespacio

Dado que los ciudadanos de la Unión Europea pasan hasta la mitad de sus horas de vigilia en línea, los delincuentes abusan cada vez más de este ámbito. Los delincuentes explotan al máximo la infraestructura digital existente, aprovechando la tecnología y los sistemas en línea para facilitar las actividades ilegales y eludir al mismo tiempo a las fuerzas de seguridad. Para evitar que las comunidades en línea se conviertan en espacios sin ley, las fuerzas policiales tendrán que establecer una presencia en línea.

El Laboratorio de Innovación de Europol y el Grupo Estratégico sobre Vigilancia en Línea del Consejo Europeo de Intercambio de Información han elaborado un documento conceptual sobre «la vigilancia en un mundo en línea». Basado en la experiencia práctica recogida de socios de toda la UE, junto con la visión académica y el debate de tendencias sociales más amplias, este documento conceptual ofrece no sólo una instantánea de la situación, sino también un conjunto de principios rectores. El nuevo documento conceptual se basa en estas directrices, que deberían ser ejemplares en las interacciones en línea con los ciudadanos y en la lucha contra las redes delictivas que se extienden a las comunidades virtuales. El documento, que está disponible en el sitio web de Europol, ofrece inspiración sobre cómo la policía puede estar presente dondequiera que los ciudadanos estén en línea, proporcionando seguridad y protección al igual que en el mundo físico. Orienta a las fuerzas del orden sobre cómo ser visibles y transparentes, y cómo generar confianza entre los grupos destinatarios de difícil acceso y en situación de riesgo. Algunos ejemplos establecidos recientemente en varios países demuestran que muchos ciudadanos se sienten más cómodos contactando con la policía en línea que llamando por teléfono. Estos resultados ponen de relieve la importancia de reducir el umbral para que los ciudadanos se pongan en contacto con la policía.

Europol y sus socios a la vanguardia de la innovación

Europol recibió en 2019 el mandato de los ministros de Justicia e Interior de la UE de crear un Laboratorio de Innovación para apoyar a la comunidad policial en el ámbito de la innovación. El Laboratorio tiene como objetivo identificar, promover y desarrollar soluciones innovadoras concretas en apoyo de la labor operativa de los Estados miembros de la UE. Estas soluciones ayudan a los investigadores y analistas a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para evitar la duplicación del trabajo, crear sinergias y poner en común los recursos. Las actividades del Laboratorio están directamente relacionadas con las prioridades estratégicas establecidas en la Estrategia de Europol, que establece que Europol estará a la vanguardia de la innovación y la investigación en el ámbito de la aplicación de la ley. Está compuesto por puntos de contacto únicos (SPoC) del Laboratorio de Innovación de Europol, todos los Estados miembros de la UE y los cuatro países asociados a Schengen. Los SPoC se reúnen periódicamente en sesiones plenarias, durante las cuales se ponen al día mutuamente sobre proyectos y herramientas innovadores y deciden nuevas actividades de colaboración conjunta.