Título: Electronic monitoring and surveillance in the workplace. Literature review and policy recommendations
Resumen:Este informe reevalúa la bibliografía sobre la vigilancia/supervisión en el lugar de trabajo estándar, en el trabajo a domicilio durante la pandemia de COVID 19 y con respecto al trabajo en plataformas digitales. Se ha utilizado una metodología de revisión sistemática (véase el Apéndice I). Se identificaron, evaluaron y sintetizaron un total de 398 artículos. El informe concluye que las prácticas de vigilancia de los trabajadores se han ampliado para abarcar muchas características diferentes de los empleados mientras trabajan. La vigilancia en el lugar de trabajo se centra en los pensamientos, los sentimientos y la fisiología, la ubicación y el movimiento, el desempeño de las tareas y el perfil y la reputación profesionales. En el lugar de trabajo estándar, más aspectos de la vida de los empleados se hacen visibles para los directivos a través de los datos. Los límites entre el trabajo y el no trabajo de los empleados son un terreno disputado. La vigilancia de los empleados que trabajan a distancia se ha intensificado durante la pandemia, con el despliegue acelerado de la vigilancia de las pulsaciones del teclado, la cámara web, el escritorio y el correo electrónico en Europa, el Reino Unido y Estados Unidos.
Summary:This report re-evaluates the literature about surveillance/monitoring in the standard workplace, in home working during the COVID 19 pandemic and in respect of digital platform work. It utilised a systematic review methodology (see Appendix I). A total of 398 articles were identified, evaluated and synthesised. The report finds that worker surveillance practices have extended to cover many different features of the employees as they work. Surveillance in the workplace targets thoughts, feelings and physiology, location and movement, task performance and professional profile and reputation. In the standard workplace, more aspects of employees’ lives are made visible to managers through data. Employees’ work/non-work boundaries are contested terrain. The surveillance of employees working remotely during the pandemic has intensified, with the accelerated deployment of keystroke, webcam, desktop and email monitoring in Europe, the UK and the USA.
Fecha publicación: 22-09-2021
Autor: Centro Común de Investigación, Ball, Kirstie
ISBN / ISSN: 978-92-76-41480-3
Link: https://bit.ly/3Bp506S
Palabras clave: biometría , condición de trabajo , enfermedad por coronavirus , jornada de trabajo , lugar de trabajo , medios sociales , personaje , productividad del trabajo , psicología del trabajo , sanidad laboral , trabajador de plataforma en línea , trabajo a distancia , vigilancia por vídeo
Keywords: biometrics , work condition , coronavirus disease , coronavirus disease , workday , workplace , social media , character , work productivity , work psychology , occupational health , online platform worker , telecommuting , video surveillance , remote working , work condition , video surveillance