La Comisión colaborará con la industria sobre la desactivación de videojuegos por parte de los editores

La Comisión Europea colaborará con los consumidores y los editores a finales de 2026 para explorar formas de mejorar las normas de la industria, como respuesta a la Iniciativa Ciudadana Europea (ICE) «Stop Destroying Videogames».  

Los videojuegos modernos a menudo dependen de los servidores de los editores para funcionar. Los editores pueden dejar de soportar estos servidores, lo que hace que los juegos se vuelvan parcial o totalmente injugables. Por lo tanto, la ICE invitó a la Comisión a proponer legislación que garantice que los jugadores puedan seguir jugando a los videojuegos después de que los editores dejen de prestar apoyo comercial a estos juegos. 

La Comisión considera que, en esta fase, no puede proponer una obligación legal de mantener la jugabilidad de los videojuegos una vez que hayan dejado de ofrecerse comercialmente. Esto se debe también a los derechos de propiedad intelectual existentes. Con arreglo a la legislación de la UE en materia de derechos de autor, los titulares de derechos disfrutan de derechos exclusivos sobre sus creaciones. Además de los derechos de autor, otros derechos de propiedad intelectual también pueden ser relevantes, ya que pueden proteger diferentes aspectos visuales y tecnológicos de un videojuego. 

La legislación vigente de la UE en materia de protección de los consumidores ya prevé importantes salvaguardias que protegen los intereses económicos de los consumidores. Los proveedores de videojuegos deben informar a los consumidores sobre la duración y las condiciones para rescindir el contrato antes de que los consumidores se inscriban en el videojuego. La Directiva sobre contenidos y servicios digitales ofrece a los consumidores vías de recurso cuando los contenidos o servicios prestados no se ajustan al contrato y a lo que los consumidores podrían esperar razonablemente. Los consumidores pueden tener derecho a un reembolso proporcional de sus compras. 

Sin embargo, para responder a las preocupaciones de los agentes, la Comisión se ha comprometido a adoptar varias medidas. 

En primer lugar, iniciará un intercambio con la industria de los videojuegos y los representantes de los consumidores con el objetivo de elaborar un código de conducta de la industria sobre la gestión del «fin de la vida» de los videojuegos. 

En segundo lugar, la Comisión trabajará con las organizaciones de consumidores y las autoridades para sensibilizar sobre los derechos aplicables que protegen a los consumidores, incluidas las salvaguardias que protegen los intereses económicos de los consumidores. La Comisión informará sobre la aplicación de la Directiva relativa a los contenidos y servicios digitales antes de que finalice el año. La aplicación activa de estos derechos de los consumidores existentes también puede incentivar a los proveedores a ofrecer videojuegos con una vida útil más larga y explorar soluciones para satisfacer las expectativas de los consumidores.  

Se trata de la decimocuarta iniciativa que recibe una respuesta formal de la Comisión desde la puesta en marcha de las ICE en 2012. 

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