CDE Almería - Centro de Documentación Europea - Universidad de Almería

Centro de Documentación Europea de la Universidad de Almería

Título: Study on the feasibility of possible initiatives at EU level and establishment of a multi-stakeholder platform on quality of tourism accommodation
Resumen:El objetivo del estudio es mejorar la comprensión de las iniciativas públicas y privadas existentes en el ámbito de la clasificación de los alojamientos turísticos que comunican a los consumidores la calidad de los distintos servicios de alojamiento turístico (incluidas las reseñas y los sistemas de clasificación de los consumidores en línea). Más concretamente, el estudio (i) mapeó las iniciativas públicas y privadas existentes en el ámbito de las clasificaciones de alojamientos turísticos, (ii) evaluó las repercusiones de las iniciativas públicas y existentes en el mercado y los posibles fallos del mismo, (iii) analizó la viabilidad, el valor añadido y las repercusiones previstas de las soluciones políticas propuestas y (iv) integró las contribuciones de la plataforma de múltiples partes interesadas. El objetivo de la plataforma multipartita era facilitar y promover un diálogo abierto, el intercambio de buenas prácticas y una cooperación más estrecha entre las partes interesadas pertinentes, así como formular recomendaciones sobre el fomento de una mayor transparencia, comparabilidad y coherencia entre los sistemas de estrellas de los hoteles, las opiniones de los consumidores y los sistemas de clasificación.

Summary:The objective of the study is to improve the understanding of existing public and private initiatives in the area of tourism accommodation classification that communicate to consumers the quality of various tourism accommodation services (including online consumer reviews and rating schemes). More specifically, the study (i) mapped existing public and private initiatives in the area of tourism accommodation classifications, (ii) assessed the impacts of the existing and public initiatives on the market and potential market failures, (iii) analysed the feasibility, added value and expected impacts of proposed policy solutions and (iv) integrated contributions from the multi-stakeholder platform. The aim of the multi-stakeholder platform was to facilitate and promote an open dialogue, the exchange of good practices and a closer cooperation between relevant stakeholders as well as deliver recommendations on furtherance of enhanced transparency, comparability and coherence between hotel stars systems, consumer reviews and rating schemes.

Fecha publicación: 24-08-2022
Autor: Dirección General de Mercado Interior, Industria, Emprendimiento y Pymes, Open Evidence , TEAM , VVA
ISBN / ISSN: 978-92-76-56191-0
Link: https://bit.ly/3s1hSxL
Palabras clave: computación en nube , consumidor , empresa privada , empresa pública , estudio de impacto , estudio de viabilidad , gobernanza , informe , turismo , valor añadido
Keywords: added value , cloud computing , consumer , feasibility study , governance , impact study , private sector , public sector , report , tourism