Derechos de los pasajeros de tren: nuevas normas para proteger a los viajeros

Título:Derechos de los pasajeros de tren: nuevas normas para proteger a los viajeros

Autor: Parlamento Europeo

Duración: 01:47

Resumen: El Parlamento quiere facilitar los viajes a las personas como Alexander simplificando el procedimiento. Es obvio que, en los aeropuertos, las personas con movilidad reducida reciben un trato especial hasta que ocupan su asiento en el avión. Nos gustaría introducir algo parecido en las estaciones de trenes. El Parlamento quiere mejorar los derechos de los pasajeros de tren, equiparándolos a las normas del transporte aéreo. Sobre todo en el caso de las indemnizaciones por retrasos. No vale la pena hacer cola en el mostrador de información solo para obtener el justificante de retraso y recibir 4,50 euros. Es una pérdida de tiempo. Con las nuevas normas, los pasajeros podrán reclamar el 50 % del coste de su billete por retrasos de entre una hora y una hora media. Un 75 % por retrasos de entre una hora y media y dos horas. Y el precio íntegro del billete por retrasos superiores a dos horas. Esto duplica la indemnización actual. También se incluyen medidas como la ventanilla única para viajes con transbordos, mejor espacio de almacenamiento para bicicletas en trenes nuevos y procedimientos más claros de tramitación de reclamaciones. Los eurodiputados quieren que las normas sean de aplicación universal en toda la UE.

Fecha de Publicación: 08-11-2018