Título: EGovernment Benchmark 2020. EGovernment that works for the people : insight report
Resumen: El presente informe, al igual que sus predecesores, ofrece una evaluación exhaustiva, basada en datos, de los progresos realizados en la prestación digital de servicios públicos en los 36 países medidos. En él se comparan los países con la disponibilidad y las características de los servicios públicos digitales. Permite que los países participantes comprendan mejor dónde se encuentran, dónde radican sus puntos fuertes y dónde podrían obtener mejores resultados.
Fecha publicación: 17-09-2020
Autor: Capgemini , Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías (Comisión Europea) , IDC , Politecnico di Milano , Sogeti
ISBN / ISSN: 978-92-76-19449-1
Link: https://op.europa.eu/s/ok5p
Palabras clave: administración electrónica , cultura digital , documento electrónico , Estado miembro UE , evaluación comparativa de resultados , flujo transfronterizo de datos , informe , mercado único digital , seguridad informática , servicio público , tecnología digital , transparencia administrativa , usuario informático
Keywords: administrative transparency , benchmarking , cross-frontier data flow , digital literacy , digital single market , digital technology , electronic document , electronic government , EU Member State , information security , information technology user , public service , report