• Saltar a la navegación principal
  • Saltar al contenido principal
  • Saltar a la barra lateral principal
  • Saltar al pie de página
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • TikTok
  • Twitter
  • YouTube
CDE Almería – Centro de Documentación Europea – Universidad de Almería

CDE Almería - Centro de Documentación Europea - Universidad de Almería

Centro de Documentación Europea de la Universidad de Almería

  • Inicio
  • ACTUALIDAD
    • NOTICIAS UE
    • ACTIVIDADES
    • CONVOCATORIAS Y PREMIOS UE
    • Programa de radio Europa Contigo
    • Boletines CDE
  • DOCUMENTACIÓN
    • FONDO BIBLIOGRÁFICO
      • FONDO DIGITAL CDE ALMERIA
      • BIBLIOTECA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA
    • BASES DE DATOS
    • DOCUMENTACIÓN POR TEMAS
    • MEDIATECA UE
      • ESPACIO WEB
      • REPOSITORIO MEDIATECA
    • EUROEXPERTOS
  • EUROPA EN LA RED
    • INSTITUCIONES Y AGENCIAS
    • REPRESENTACIÓN DE LA UE EN ESPAÑA
    • RED DE INFORMACIÓN EUROPEA DE ANDALUCIA
    • DIARIOS DE LA UE
  • CONÓCENOS
    • PRESENTACIÓN
    • LAS PERSONAS
    • CONTACTO
  • Español

Summary report 2022 on CINEA services

Inicio » Fichas » Fondo Digital » Medio Ambiente » Summary report 2022 on CINEA services

16 de diciembre de 2022

Título: Summary report 2022 on CINEA services
Resumen:Este informe de síntesis presenta los resultados del primer ejercicio de encuesta de satisfacción de los servicios de CINEA, lanzado el 25 de abril de 2022. Aproximadamente 2.400 destinatarios únicos fueron contactados para cumplimentar la encuesta, que permaneció abierta durante tres semanas. La encuesta de satisfacción de los servicios CINEA es el principal indicador cualitativo del marco de rendimiento clave de la Agencia, tal y como se establece en su Programa de Trabajo Anual (PTA) para 2021. Se realiza cada dos años y es el instrumento a través del cual la Agencia mide el nivel de satisfacción de los solicitantes/beneficiarios/contratistas con sus servicios. Además, ofrece a los homólogos de la Agencia la oportunidad de proporcionar información directa que sirva de base para seguir mejorando los servicios prestados. Los objetivos de la encuesta son " Recibir feedback sobre la satisfacción con los servicios de CINEA; " Recoger ideas de mejora en las áreas encuestadas. Los resultados esperados de la encuesta son: " Recibir información de primera mano de solicitantes, beneficiarios y contratistas; " Mantener y mejorar la calidad de los servicios prestados por CINEA; " Consolidar a CINEA como una agencia ejecutiva de alto rendimiento.

Summary:This summary report presents the results of the first CINEA services satisfaction survey exercise launched on 25 April 2022. Approximately 2,400 unique recipients were approached to fill in the survey, which remained open for three weeks. CINEA services satisfaction survey is the main qualitative indicator in the Agency’s key performance framework as established in its 2021 Annual Work Programme (AWP). It is performed every two years and is the instrument through which the Agency measures the applicants/beneficiaries/ contractors’ level of satisfaction with its services. Furthermore, it gives the opportunity to the Agency’s counterparts to provide direct feedback that serves as a base for further improvement of the provided services. The objectives of the survey are to: » Receive feedback on the satisfaction with CINEA’s services; » Collect ideas for improvement in the surveyed areas. The expected outcomes of the survey are to: » Receive first-hand information from applicants, beneficiaries and contractors; » Maintain and improve the quality services provided by CINEA; » Consolidate CINEA as a top performing executive agency.

Fecha publicación: 13-12-15
Autor: Agencia Ejecutiva Europea de Clima, Infraestructuras y Medio Ambiente (Comisión Europea)
ISBN / ISSN: 978-92-95225-61-9 /-
Link: https://bit.ly/3YqLm7j
Palabras clave: agencia ejecutiva , apoyo económico , innovación , licitación , medición del rendimiento , política de medio ambiente de la UE , política en materia de cambio climático , prestación de servicios , programa de la UE , sondeo
Keywords: executive agency , financial support , innovation , innovation , tendering , performance measurement , EU environment policy , climate change policy , service delivery , EU programme , survey , EU environment policy , economic support , EU programme , survey

Barra lateral principal

Publicaciones relacionadas


Key figures on Europe, 2017 editionKey Figures on Europe


Atlas of the human planet 2017


Feasibility study on options to step up EU action against deforestation


Evaluation study of the forestry measures under rural development


The future of climate action in the South Mediterranean region

Footer

Logotipo en negativo del Centro de Documentación Europea de Almería
  • CDE Almería
  • Edificio Parque Científico-Tecnológico (Pita)
  • Planta: 1ª, Despacho: 2904120.
  • Ctra. Sacramento s/n. Almería (Spain)
  • Teléfono: (+34) 950 015266
  • INICIO
  • NOTICIAS
  • DOCUMENTACION
  • EUROPA EN LA RED
  • CONÓCENOS
  • AVISO LEGAL
  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • POLÍTICA DE COOKIES
  • ACCESIBILIDAD
  • MAPA DE SITIO

Copyright © 2023 CDE Almería · Licencia de Creative CommonsEste obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional.

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes aprender más sobre qué cookies utilizamos o desactivarlas en los ajustes.

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Cookies de terceros

Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.

Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web.

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!

Política de cookies

Más información sobre nuestra política de cookies