Título: EGovernment Benchmark 2020. EGovernment that works for the people : method paper for the benchmarking exercises (comprehensive rules from 2012 to 2019)
Resumen:Se trata de una actualización del documento del método de referencia del gobierno electrónico que se publicó originalmente en julio de 2012 y se actualizó en 2015. Esta versión incluye ahora el conjunto completo de modelos de eventos de vida y personas, y otros cambios que se han implementado con respecto a la recolección de datos realizada en 2015 y 2016.
Fecha publicación: 17-09-2020
Autor: Capgemini , Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías (Comisión Europea) , IDC , Politecnico di Milano , Sogeti
ISBN / ISSN: 978-92-76-19451-4
Link: https://op.europa.eu/s/ok7q
Palabras clave: administración electrónica , cultura digital , documento electrónico , Estado miembro UE , evaluación comparativa de resultados , flujo transfronterizo de datos , informe , mercado único digital , seguridad informática , servicio público , tecnología digital , transparencia administrativa , usuario informático
Keywords: administrative transparency , benchmarking , cross-frontier data flow , digital literacy , digital single market , digital technology , electronic document , electronic government , EU Member State , information security , information technology user , public service , report